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维护好客户关系 用真心换真情
  浏览次数:9015  发布时间:2021年09月08日 10:09:10
[导读] 我国包装行业经过30多年的发展,目前已经形成了以长三角、珠三角、环渤海湾三个地区为重点区域的包装产业格局。从产值分布上看,上述三大地区包装工业产值之和约占全国包装工业总产值的60%以上。

采访日期:2021年6月2日
采访公司:中山市协佳包装制品有限公司 
采访对象:业务经理余波
使用设备:宏泰吸塑机
主要产品:PVC、PET、PP塑胶胶盒

我国包装行业经过30多年的发展,目前已经形成了以长三角、珠三角、环渤海湾三个地区为重点区域的包装产业格局。从产值分布上看,上述三大地区包装工业产值之和约占全国包装工业总产值的60%以上。中山市协佳包装制品有限公司(以下简称“协佳”)在此背景之下应运而生,公司专业生产和销售各类 PVC、PET、PP塑胶胶盒、吸塑内托,广泛应用于食品、医药、化工等行业。

中山市协佳包装制品有限公司
中山市协佳包装制品有限公司
 
走进协佳工厂,映入眼帘的是宏泰吸塑机,一旁的工人在操持着机器,帮着整理刚生产出来的成品。“这台吸塑机投资少、重量轻、运输方便,符合环保绿色包装的要求,且生产效率也十分高,基本上接到的订单都能提前完成。”业务经理余波如是说。

“近期协佳订单量在增大,市场对塑胶胶盒的需求量与日俱增,为了更好地满足客户需求,我们又新增了一台宏泰吸塑机,月产量在此前的基础之上有所提升,现在能达到70吨,除了发往客户之外,还有少部分库存可以应急用。”

中山市协佳包装制品有限公司工厂
中山市协佳包装制品有限公司工厂
 
当下,除了满足中山本地客以外,协佳的产品也同步运往珠三角各地,在华南地区都有稳定的客源。对此,余经理也总经了自己的拓客之道:“第一,要维护客户,就要好好跟客户沟通,了解一下客户的真正需求是什么;其次,要善于运用自己的所学知识,根据客户的需求,合理的指导客户进行购买所需的物品;更为重要的是,当客户遇到困难的时候,要及时对客户提供帮助,伸出援助之手,做好售后服务,用真心换真情。”