采访日期：2021年7月13日
采访公司：广东美的制冷设备有限公司顺德工厂
采访对象：产品工艺部门负责人
使用设备：博创注塑机；海天注塑机
主要产品：家用、商用空调和大型中央空调
在工业领域，“机器换人”一词已经并不陌生。企业站在转型升级的“十字路口”，“机器换人”将会带来怎样的改变？广东美的制冷设备有限公司顺德工厂（以下简称“顺德美的”）用实际行动告诉我们：未来的工厂只会更加地轻松，而产品的质量也会随之得到大幅提升。
去年，顺德美的工厂有8千多名员工，短短一年时间，工厂的员工已经缩减至7000多人。这正是美的实施“机器换人”举措下取得的良好反响。“美的2022-2024年的规划已经开始布局，一方面我们会全方位的构建智能化、信息化的产业结构，实现工厂自动化全覆盖；另一方面，我们每年在人员的架构上会缩减17％，三年内争取减少至4000多人。”电话里，顺德美的产品工艺部门负责人透露了这一信息。
事实上，早在2012年美的就收购了德国KUKA机器人，持续加大在海外市场的整体布局，主要包括在海外建生产基地、建立本土销售运营、研发中心等。强大的市场运作能力，使得顺德美的轻松实现月产空调100多万台，业绩较上年上涨25％。
作为中国家电行业龙头，美的一直坚守“为客户创造价值”的原则，致力为人类创造美好生活。在新时代的契机下，美的不断向国际化、多元化方向发展，从传统制造业向国际化科技制造行业实现转变。“我们的优势就在于，从前期到售后几乎每个环节都层层相扣，连成一体，整个生产和销售过程十分顺畅、规范，客户下了第一单后，基本上就会与我们达成长期合作的意愿。”
值得注意的是，美的集团的规模优势和产业链一体化优势在做外销业务时，也充分显现出来。公司空调、洗衣机出口份额均居于行业第一，而冰箱也提高到行业第二水平，同时小家电的出口额也超过了200亿元，海外市场成为了可与国内市场媲美的增长点。
“几乎每天都有大货车来来往往送货，一天就要发出好几万套，工厂忙得不亦乐乎。”产品工艺部门负责人带着喜悦的心情分享着这个好消息。
广州美的制冷设备有限公司卿晓光(右)与邓焜倍（左）
不可忽视的是，过硬的技术投入也是美的登上热销王座的保障。在面对原材料及多轮成本上涨的压力之下，美的在应变速度上明显领先于行业，公司大量引进博创、海天牌注塑机，借助设备强大的性能，在短时间内收回投资成本，提升企业效益。
预计未来美的公司净利率整体仍在可控波动范围内。“现今，库卡、高创、东芝等来自各大洲的科技企业都被美的纳入旗下。下一阶段，我们将持续加大研发投入，研发结构优化与全球优秀研发人员引入，推动核心技术突破与未来技术布局，在家电主营品类市场保持全球领先优势。”
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