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心系客户暖人心 服务至上获肯定
  浏览次数:10515  发布时间:2020年12月09日 09:21:23
[导读] “今年受服装行业冲击订单减少,好不容易6-9月份生意好转,这段时间原材料又涨价,但经过一番思考,我们还是觉得哪怕自己少赚点,也不能借势涨价,毕竟客户才是我们的上帝,服务好客户才是第一要务。”中山市小榄镇祥盛塑印厂(以下简称:“祥盛”)任总经理伍锦流语重心长地表示。
 
采访日期:2020年10月14日
采访公司:中山市小榄镇祥盛塑印厂
采访对象:总经理伍锦流
使用设备:穗华吹膜机;桦洋制袋机;桦洋凹版印刷机
主要产品:胶袋

“今年受服装行业冲击订单减少,好不容易6-9月份生意好转,这段时间原材料又涨价,但经过一番思考,我们还是觉得哪怕自己少赚点,也不能借势涨价,毕竟客户才是我们的上帝,服务好客户才是第一要务。”中山市小榄镇祥盛塑印厂(以下简称:“祥盛”)任总经理伍锦流语重心长地表示。

中山市小榄镇祥盛塑印厂
中山市小榄镇祥盛塑印厂车间

在市场竞争日趋激烈的今天,企业共同面临着一个经营性难题——产品同质化愈加严重,随着科学技术的日益发达,一个企业一个品牌的竞争,不仅仅体现在产品质量上,而更重要的是体现在服务上。

怎么在大环境不利的情况下做好服务?伍总表示:“要学会站在客户的角度思考问题,不断的完善服务和提高服务质量,积极地为客户着想,以诚相待、以心换心,面对不同客户的不同需求,竭尽全力的为客户排忧解难,有助于更好的促进成交,达成共赢,就算最后不能成交,走心的也能多交一个朋友,走着走着你会进客户的心里。”

目前,除了揽获了一批中山本地客外,祥盛业务蓝图还遍布了珠三角区域。正如伍总说的,这些客户不仅是客户,更是多年的朋友,除做生意外,更多还会心与心的交流。

此外,我们也了解到,公司目前引进了穗华吹膜机,桦洋制袋机,桦洋凹版印刷机,全方位助力生产。“穗华吹膜机在这几年内非常受欢迎,能够保证很好的实用性。最主要的就是可以提升整体上的工作效率,减少人工操作步骤,在一定程度上可以控制成本,生产出优质的产品,我们十分信赖这个品牌。”伍总如是说。