采访日期：2020年9月26日
采访公司：宇雄塑料制品厂
采访对象：总经理黎德盛
使用设备：震德、海天、伊之密注塑机；睿通机械手
主要产品：电风扇配件
“对于工厂而言，有机器声就是生意好的证明，如果偌大的工厂，没有一点声响，这对于任何一个企业家而言都是一件犯愁的事。”宇雄塑料制品厂（以下简称“宇雄”）总经理黎德盛侃侃而谈。
这家成立于2013年的塑料制品厂，如今已经迎来了第七个年头，主要生产电风扇注塑配件，产品销往珠三角地区。公司现有10多名员工，采用24小时两班倒的生产模式。车间使用震德、海天、伊之密注塑机，安装了睿通的机械手，一天生产用料3-5吨左右。
宇雄塑料厂车间
黎总说，工厂的生产没有受到疫情的影响，全部机器开机运转，1个人可以看2-3台设备。而在生产中，工业机械手是工业机器人的一个重要分支，它可通过编程来完成各种预期的作业任务，在构造和性能上兼有人和机器各自的优点，尤其体现了人的智能和适应性。“有了机械手的助力，节省了大量的人工成本，使生产的过程更加标准化、专业化。机械手可以提高效率、提高产品品质、安全性好、提升工厂形象。”
此外，服务也是宇雄公司最为重要的一环。服务要有标准，实际上是给顾客一个明确的、可以兑现的承诺。因此，宇雄注重培养员工良好的品牌服务意识，增强服务理念而达到服务标准化。员工要以和颜悦色的神情和积极的行动态度，从顾客的利益出发，用委婉的方式，快捷地找出解决问题的办法，给顾客一个满意的答复。
黎总说，要提高产品竞争力，无非就是降低成本，提高质量，增加产品附加值。一是把现有的产品，做精，做强。二是，有计划地开发新产品，在市场上占据自己的立足之地！
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