
总经理杨医华并没有回避过去。“我们曾是行业的‘价格屠夫’,”他坦言道,“但过度价格战对品牌造成了伤害。”
很直接,也很诚恳。如今的伯朗特,正处在他所说的“变革破局”阶段。目标很明确,就是通过“时间换空间”,以务实、高效、专注研发技术的形象,逐步扭转外界的看法。
当然,这场转身来得并不容易。一家曾经靠低价攻城略地的企业,究竟要如何重塑自己?答案,或许就藏在下面三个问题里:产品该怎么做?模式要不要变?服务又该如何补?
首先需要重塑的,当然是产品。工业机器人本质上是个传统行业,核心就是替代重复性劳动。杨医华给出了一组数据:全国每年约40万台的机器人市场中,伯朗特去年卖了1.7万台,份额确实不算大。但另一组数据同样真实,伯朗特自成立以来,累计销售工业机器人及机械手已达21万台。
“市场规模还是很大的,”杨医华说。份额小,意味着空间大;规模大,意味着有底子。接下来怎么走,就看产品怎么变:如何让更多工厂用得起、用得好机器人。
伯朗特的目标,是通过技术优化,降低机器人的使用门槛。这句话背后,是三个层面的具体布局。
在软件层面,他们做工艺专业化。把复杂的编程、参数设置,针对像码垛这样的特定场景,打包成专用软件。用户只需要简单设置,就能自动生成运行轨迹,不懂代码的工人也能轻松上手。
在硬件层面,他们做工作站化。将机器人、传感器、焊机等设备深度整合,做成标准化的“工作站”,从而大幅减少现场的接线、调试工作量。目标是让普通工人也能开机即用,不再非得有工程师驻场支持。
在AI算法层面,他们做融合。比如在3D视觉这样的关键领域引入AI算法,把模板创建的时间从原来的数小时,硬是缩短到了十分钟左右。这让智能化不再是个噱头,成了实打实的效率提升。
这些布局并非空谈。实际上,伯朗特从2017年起,就在机器人控制系统、伺服驱动、电机,3D视觉、传感器及配套软件上持续投入,目前研发团队有超 60人。
对于趋势,杨医华判断同样明确:“工厂+AI”是未来制造业的确定方向,AI与产业融合已是大势所趋。今年,伯朗特就会紧扣这个核心,全面推动技术与业务的深度绑定。他还透露,公司计划在2027年推出新一代Pro系列产品,目标是精度提升一倍、速度提升一倍,同时实现轻量化设计。
“新产品一定会相应提价,以匹配性能提升。而旧产品则保持性价比继续走量,从而形成高低搭配的产品矩阵。”杨医华表示。

是枷锁,还是护城河?
提起伯朗特,总绕不开其“应用商”体系。这个曾被审计机构质疑、被外界反复讨论的模式,杨医华讲得很坦然。“这是一种深度绑定的‘平台+合伙人’模式。”他解释道,公司负责研发、生产,应用商则负责销售、系统集成与终端客户服务。
运转的逻辑是这样的:产品必须具备极致的性价比和质量,应用商才愿意提前备货。应用商需要提前90天支付全款订货,这让伯朗特实现了“零资金成本”运营。用应用商支付货款购买原材料的结果就是,公司账面上常常备有超过1亿元的自由资金。
这个模式建立在极致的信任之上。杨医华解释,伯朗特必须维持低毛利,“一旦追求高毛利,就会破坏与应用商的合作基础。”更重要的是,极低的毛利也决定了伯朗特根本养不起一套自建的终端销售体系,这也是他们坚持不做直销的根本原因。
低毛利、高信任、预付款。这套组合拳下来,伯朗特跑通了轻资产、快周转、现金流健康的模式。不少企业想学,却始终复制不了。杨医华很清楚,这背后是长期积累的产品力、信誉,以及那份独特的合作默契。
但硬币的另一面,是争议从未远离。
品牌受损,杨医华没往别处推。“主因不是互联网网络舆论,”他坦言,“是我们的服务没到位。”买了没人管、零件采购门槛高、服务响应慢等,这些来自终端客户的抱怨,才是真正伤根基的。

打通“最后一公里”
那么,服务短板该怎么补?杨医华给出的答案是建设“机器人技术体验中心”。
这可不是传统的4S店。按照他的定位,这是一个服务与赋能中心,主要为应用商及其终端客户提供付费的技术支持、售前售中售后全程服务,工艺培训、技术开放日活动等等。核心目的只有一个:补齐应用商伙伴的技术短板和服务能力。
“有些应用商可能只懂注塑,但不懂焊接、喷涂,”杨医华说,“中心就是来补这个缺的。”布局已经展开。首家中心今年4月在宁波余姚开业,接下来就是苏州。按照规划,每20家应用商覆盖的区域就会设立一个中心,未来还计划在东南亚设立海外技术体验中心。
盈利模式呢?向应用商收取合理的技术服务费,目标只是微利甚至盈亏平衡。“关键是要提升终端客户的服务体验。”杨医华说。
任何关于伯朗特的讨论,似乎都绕不开它身上的争议底色。
杨医华对此并不介意。他谈起组织优化,员工总数从大约280人优化至不到 230人,为的是追求极致的运营效率;他谈起财务管理的高效,比如2025年的年报,西格玛事务所仅用15天就完成了审计并公告,反映出账目的清晰规范;他也谈到供应商管理的透明化,通过集中竞价,将主要供应商压缩到50家左右,保持当月现金结算供应商货款。
这一切务实甚至略显低调的动作,都指向一个坚定的战略转向:伯朗特正在正式启动从“囤货内耗”向“价值创造与品牌塑造”的转型。目标很明确,就是为合作伙伴真实地提升产品竞争力,同时也让外界重新认识伯朗特。
“这意味着,我们正全力奔向‘价值创造与品牌塑造’的新阶段。这不仅是一次商业策略的调整,更是一场彻底的身份重塑:从过去以价格争夺市场的竞争者,蜕变为以技术与服务赋能伙伴的价值同行者。”杨医华说。