

2019年大学毕业后,章翔先在无锡一家世界500强企业工作了几年,日子按部就班。直到四年前家里说“回来帮忙吧”。他便辞了职,回到佛山。
父亲是机械科班出身,深耕塑胶机械行业三十多年,专业技术一直被誉为行业的风向标。正是有父亲这样的技术背景和孜孜不倦的创新精神,章翔从小耳濡目染,对这个行业不排斥,对接班也不抵触。
刚进公司那会儿,他做的是行政:管人、招人、搭框架,接着深入生产一线,再后来接触销售,直到现在把控全局。四年时间,他从一个“帮忙的”,变成了真正意义上的经营者。
因为父亲很忙,没那么多的时间和精力手把手教他。更多时候章翔是靠着自己“看”和“问”往前摸。管理怎么做,客户怎么谈,技术怎么把关,边做边学。在公司,他不仅仅请教父亲,公司的每一位前辈和同事也都是章翔最常请教的“活字典”。好在他有“学得快”的优势,短短几年成长很快,与同龄人相比多了一份稳重与成熟。
刚回来那两年,他其实一直在观察和消化父亲的一套逻辑。父亲有个经营理念,章翔发自内心地认同:做强,不做大。不盲目扩张,不追风口,要的是长期稳健地活下去。他觉得在当前这个内卷到极致的行业环境里,这种“克制”恰恰是企业最稀缺的能力。“必须有自己的壁垒,技术的也好,市场的也罢,不然走不远。”
不过,认同归认同,两代人之间终究还是有分歧。章翔最在意的是很多公司“靠人管”的痛点。制度不够完善,流程不够标准,很多事都得时刻紧绷着神经盯着。“一个人不在,可能就没办法很顺畅地运转了。”
他说,“我们下一步是继续规范流程,作业标准化。有一套更组织化、更清晰化的分工体系,让每个部门有自己专精的方向,有定期的复盘和革新。总之目标是希望有那么一天这个企业有我在也好,没我也好,公司都能自己正常运转。”
对于未来,他信心满满,他认为父亲深耕几十年的这个行业远未到顶。父亲几十年的技术沉淀让公司从一开始就拥有深厚的技术底蕴,产品稳定可靠,客户一直信赖。公司几乎都没有专职的销售,大多数订单都来自转介绍。虽然如此,章翔很清楚地知道光靠口碑是远远不够的,必须与时俱进,在新的领域不断创新。
过去公司的设备主要服务吸塑行业;而现在也越来越多新能源、半导体领域的客户找上门来了。总之,客户推着我们涉及的行业需求越来越多,精度也要求越来越高。于是他的想法越来越清晰:“公司不能只做一个单一的设备制造商,而要变成整体成型裁断方案的提供方,也就是不只提供设备,还提供围绕设备的服务与方案。还是那句话,要想在行业有一席之地,必须有自己的技术壁垒。我们会继续加大研发投入,原创和首创是我们永远追求的技术目标。”
以前在外资企业,做好自己的分内事就行。现在,整个公司时时刻刻装在脑子里,生产、销售、客户、人事、财务,哪一样都不敢松手。“有时候刷朋友圈,看到同龄人周末双休、节假日旅游、下班打游戏,说实话,特别羡慕。连休个婚假都觉得对不起公司。做小企业主真的不容易,特别希望这个群体的努力,能被更多人看见和理解。”
聊到“接班”和“传承”这两个词,他想了一会儿,说:“接班是接手管理运营,传承是把父辈的意志和价值观延续下去。”在章翔看来,父亲留下来的核心就两条:对产品,技术优先、质量优先;对客户,诚信经营为本。这两条,他打算一直守下去。
父辈创下的事业,章翔作为接棒的第二代。他从不觉得自己做了什么了不起的事,就是觉得该有人替父亲分担了。而他则是水到渠成,义不容辞罢了。