采访日期：2023年1月4日
使用设备：金纬挤出机；自主研发的成型机
主要产品：PU钢丝软管、耐磨软管、防静电软管、吸尘软管、高温风管等
深圳莱克斯软管有限公司（以下简称“莱克斯”）创立于2009 年，从百万小企业到软管知名品牌商，从改良生产设备到优化制造工艺，从技术突破到国内首创，拥有着一往无前的胆量与执着，并凭借着这股敢闯敢拼的冲劲，在工业软管市场拔得头筹。
虽然莱克斯成功的商业模式独一无二，不可复制，但其丰富的行业经验却值得广泛借鉴。除了依靠技术改造、优化流程等方式实现降本增效外，扎根在内心深处“客户至上”的服务精神也一直推动着公司产品持续创新，为其在使用过程中提供安全高效的保障。
董事长罗承佩表示，莱克斯被认定为2021 年度深圳市“专精特新”中小企业，既是对公司研发实力及技术先进性的认可及肯定，也将有助于提高公司在行业内的核心竞争力与品牌的知名度，对未来继续深耕核心技术和产业链构建产生积极影响。
深圳莱克斯软管有限公司董事长罗承佩
以独创性技术创新推动蜕变升级
在莱克斯的生产车间，自动化的生产线马不停蹄运转。不一会儿时间，种类齐全的管道产品就“流转”下来，准备发往全国各地……每每这个时候，董事长罗承佩就有了进一步开拓市场的底气。
丰富的产品种类，是莱克斯走得稳健而坚定的信心来源。目前，公司主要有金属软管和塑胶软管两大系列，涵盖PU钢丝软管、耐磨软管、防静电软管、吸尘软管、高温风管、耐高温软管等，广泛应用于各行各业。早在2003年，莱克斯就已通过ISO9001及ISO14000的质量环保体系认证，欧盟ROHS、REACH认证，符合国家标准和欧美标准要求，为激发企业的内生动力和创新活力，打下了坚实的基础。
在2021年11月，莱克斯软管制造迎来了重大突破！莱克斯技术团队通过改良生产设备，优化制造工艺，制造出一款耐重压、防火阻燃、抗腐蚀、可伸缩耐高温通风排气软管。与此前的传统软管不同的是，该软管采用专利CP结构，三层管壁，外层螺旋钢带加粗、加厚、加宽，使得产品具有超强的承受重压性能。在任意踩踏的情况下，还能保持不变形，不损坏。此项技术突破为国内首创，填补了市场空白，也凸显了公司强大的发展韧性。
当前，市面上很多吸尘软管采用的材质是PVC或是EVA材料，这两种材料的吸尘软管耐磨性能都不强，尤其是PVC吸尘管，不仅耐磨性差，耐温性能也低，但是因为其价格非常实惠，市场占有率较高。莱克斯研发的PU钢丝伸缩吸尘管就完美的规避了这个漏洞。产品拥有良好的耐热性能 (比TPE及氯丁橡胶好)，抗磨损能力是大部分橡胶材料的2.5到5倍，是大部分软PVC材料的3到4倍。并且弯曲半径小，不易纽结，完全符合SGS，RoHS 规定，根据德国TRBS 2153 (原 BGR 132)，可通过接地排静电， 适用于易燃易爆粉体的场合。
此外，为了充分拓展客户，让品牌的概念深入人心。莱克斯每年还会参加国内大大小小的展会，展示公司携带的多款产品。如：食品级伸缩管LKE00605，包装软管LKE00609等，皆具有非常流畅的特质，抗微生物和水解性能，符合多项国内、国际标准。
以自动化助推降本提质增效
受国内外环境影响，近两年不少中小企业面临生产经营成本上升、订单不足等挑战，对企业造成了较大压力，降本增效几乎成了企业普遍的应对之道。
对于莱克斯而言，勤于产品的精益求精，是为增效；俭于一纸一碳，是为降本。唯有打造低成本、高质量的产品，才能掌握市场主动权。在这种局势下，莱克斯坚持走精细化、专业化、特色化、新颖化路线，努力在细分市场和产业链关键环节打造不可替代的核心优势。
降本上，莱克斯只采用了一种方式，即降低胶管制作成本。但如何来保证产品的质量呢？罗董表示，首先要根据客户的生产要求，选对合适的工艺，减少废品率，提高产品良率；其次，好设备才能成就好产品。对于工业胶管的质量，莱克斯决不妥协，生产线和技术工艺都是从德国引进，虽然价格上更为昂贵，但是整个生产过程自动化程度更高，成品的质量更好、效率也更快。
与此同时，莱克斯正在加快全球市场布局，包括搭建全球一体化的研发体系和销售服务体系，目前，公司旗下已有深圳虎牌管业有限公司，深圳市德盛电气有限公司。未来，莱克斯将进一步整合资源，引进更多自动化的生产设备，提升公司赢战全球市场的能力。
以真诚服务打动客户
在对待客户上，无论下单大小，莱克斯始终秉承着“客户至上”的服务精神，再综合产品用途、应用环境、尺寸及管道流体等各方面因素，为客户提供优质的管件及配件。
在员工的眼中，罗董是一个勤勤恳恳，敢拼敢闯的追梦人。“有时候凌晨了罗董还在办公室，经常为了解决客户的问题废寝忘食......”在罗董的观念里，拓客没有捷径可言，就是急客户之所需，想客户之所求，真心诚意为其着想。一直以来，莱克斯在发展过程中都希望给合作伙伴带来最大利益化，与其共享发展成果。为客户提供质优价廉的产品，得到客户的满意回馈就是值得莱克斯人骄傲和自豪的一件事。
服务好客户、坚守好品质是莱克斯现在在做的事情，也将是今后漫漫发展旅程中的长期指向标。未来的路还很长，在罗董的带领下，下一阶段，公司将创新驱动摆在首要位置，不断加强技术攻关和售后人才团队建设，在困难面前打头阵、挑重担、当先锋，努力成为中国工业软管行业标杆，为更多的客户带来新体验。
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