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服务是企业发展最为重要的一环
  浏览次数:8971  发布时间:2020年11月11日 08:59:31
[导读] 随着科学技术的不断发展,智能手机已经全球普及化了,全球智能机的发展前景形势大好,使得手机壳的生产厂家如雨后春笋一般涌现出来,同时买家也更加注重手机壳的美观、个性以及品质,手机壳的多样化,多元化更是层出不穷。
 
采访日期:2020年9月10日
采访公司:佛山市顺德区美珂电子有限公司
采访对象:总经理黄云华
使用设备:广船科技注塑机;鸿科机械手
主要产品:手机保护壳、保护套、3C数码注塑保护类产品

随着科学技术的不断发展,智能手机已经全球普及化了,全球智能机的发展前景形势大好,使得手机壳的生产厂家如雨后春笋一般涌现出来,同时买家也更加注重手机壳的美观、个性以及品质,手机壳的多样化,多元化更是层出不穷。

佛山市顺德区美珂电子有限公司(以下简称“美珂”)主要生产手机保护壳、保护套,3C数码注塑保护类产品。车间使用10台广船科技注塑机,10台鸿科机械手,一天用料1-3吨。引进的机器操作简单,人工成本少,不仅使工人们受益,而且还能降低生产车间里的投资建设成本,确保质量满足客户需求。

佛山市顺德区美珂电子有限公司生产车间
佛山市顺德区美珂电子有限公司生产车间

走进车间,美珂总经理黄云华热情地接待了我们。“现在市场需求逐渐回暖,物价总体平稳,市场信心趋于增强,国民经济运行保持稳定恢复态势。我们的生意也跟着好了起来,原来在广州大石进行生产,最近刚把厂房搬到佛山。正在进行车间整顿,很快就可以正常生产了。”

此外,服务也是企业发展最为重要的一环。黄总表示,一是建立制度,打基础,树理念。建立服务客户小组,制定服务方案,结合实际,定内容、定目标,深入企业,沟通联系互动。二是加强交流,搭平台,强服务。安排专职工作人员专门负责收集客户反应的问题以及投诉、咨询和建议等,全方位做好服务,免除客户的后顾之忧。

在经济日益发展的今天,企业不再是为了生产而生产,而根据消费者的需求生产市场需求来生产,随着消费者对市场认识的深化,已经由以前的感性消费逐渐向理性消费过渡。因此对于美珂来说,需要先了解市场需求的变化和特点,然后根据自己的实力来生产适合市场的产品,才能在市场竞争中占据有利的地位,从中获取一定的收益,实现企业的经营目标。