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富金达服务+品质两手抓
  浏览次数:9218  发布时间:2020年08月04日 11:18:49
[导读] 富金达塑料制品有限公司(以下简称“富金达”)是一家专业生产珍珠棉的厂家。走进车间,员工在认真作业,生产出来的珍珠棉摆放在一旁,门口停放着几辆9.6米的货车,此刻正准备发货。
            
采访日期:2020年6月2日
采访公司:富金达塑料制品有限公司
采访对象:李经理
使用设备:发泡机;复合机; 卷材机;截断机
主要产品:珍珠棉

富金达塑料制品有限公司(以下简称“富金达”)是一家专业生产珍珠棉的厂家。走进车间,员工在认真作业,生产出来的珍珠棉摆放在一旁,门口停放着几辆9.6米的货车,此刻正准备发货。

富金达塑料制品有限公司-设备
富金达塑料制品有限公司-设备

李经理打趣的说:“生产珍珠棉需要场地大,一卷一卷,一堆堆的存放成品,一辆9.6米的货车,装几十卷就满了,所以每次出货的时候,工厂门口都排满了货车,场面十分壮观。”

据悉,公司珍珠棉分为卷材和板材两大类型。由于生产工艺和条件有所不同,所以分开两个车间生产,生产出来的成品广泛应用在包装行业,具有防潮,保温,防震的特点,随着时间的推进和产品不断开发应用,珍珠棉将在包装及填充用料方面得到更广泛地应用。

富金达塑料制品有限公司-产品
富金达塑料制品有限公司-设备

良好的客户服务能够联系企业与客户间的感情,维护并营造企业良好的社会形象,并最终实现培养客户对于企业和产品忠诚度的长远目标。作为富金达的“上帝”,客户是公司的资源。李经理认为,通过提供优质的服务可以赢得客户的信赖和支持,确保留住每一个现有客户,并使其协助不断开掘潜在客户,为企业带来源源不断的效益。“起初我们的客户群体主要以本地客为主,通过‘以老带新’的模式,获得了稳定客源,现在珠三角都有我们的客户,问及他们对我们产品的看法,基本都是赞赏有加。”

但一个企业单有客源是远远不够的,如何保持吸引力,产品品质也是最为关键的一环。加强员工质量意识,将品质工作落到实处,确保产品符合质量要求,将是富金达公司毕生要做的事。