宁波天星精密机械有限公司（以下简称：宁波天星）是一家从事设计、研发、生产、热处理、销售为一体，专业生产制造橡塑、硅胶、注塑机、挤出机械配套料管螺杆及配件的制造厂家。产品包括了一般氮化式料管、双合金料管、一般氮化式螺杆、电镀螺杆、PTA牙顶喷焊螺杆、双合金全熔射螺杆、全硬式螺杆、无卤式螺杆及料管等，可以广泛应用于汽车、家电、灯饰、电子、建材、医疗等众多领域。作为一家台资企业，从在大陆设厂到逐步发展壮大，宁波天星虽拥有优越的发展机遇但也面临着巨大的挑战，在这个过程中，宁波天星始终坚持品质至上，保持自我本色。
宁波天星精密机械有限公司行销总监吴志远
宁波天星行销总监吴志远先生向我们介绍说，大约17年前，大陆市场积极推进改革开放政策，大力吸引外商投资，在政策上给予了很大的优惠，不管是人力成本、土地购置还是公司运营等都有很多优势。“那时候在大陆开公司买地的限制很少，没有学历、存款等方面的要求，大陆广阔的市场给了我们很大的发挥余地，因台湾市场80%是靠外贸出口，内需有限，所以我们急需开拓更多海内外新市场，利用这个机会适时派遣20多名台干顺利地进入了大陆市场。”吴总监说道，“当时，天星在亚洲算是数一数二的料管螺杆企业制造商，大陆境内同行不多，竞争压力没有那么大，我们在行业内的规模发展比较快，知名度也较高。”当本刊记者问及2008年金融危机是否对宁波天星带来冲击时，吴总监表示，天星在开发大陆市场之前就已经在马来西亚、新加坡、印尼、越南、泰国等东南亚国家设置了代理商，因为拥有完整的营销网络，所以当年的金融危机并没有给天星带来多大的影响，反而是在大陆员工管理方面遇到了一些困难。“大陆的员工跟我们相比在文化思想观念方面有所不同，对职场工作敬业服从性方面还是有很大的差异，离职比率偏高，特别是在农历过年后，一些员工就不来上班了，真让我们深表纳闷与不解。所以我们针对这个问题，增加储干人员教育培训，在管理上下了功夫。近几年来这种情况也減少了，公司整体团队在经营管理上也稳定了许多。”
当谈到宁波天星今年的营业额时，吴总监介绍说，截至今年7月份，他们与去年同期相比已经实现了35%的增长。这主要得益于天星螺杆套筒优异的品质。“螺料筒是设备的核心，是机器的心脏，顾及质量，确保我们材料都能从日本和欧美进口，这样不仅可以保证螺料管等配件在使用过程中增长寿命减少磨损。同时，所有厂内作业流程，一直都参照日本SOP工艺管理，所制定的作业指导书执行管控。”吴总监说道，“我们始终认为天星最大的竞争对手就是我们自己，只有提升自身产品的质量，才能在市场上屹立不倒。秉持 TS 注册商标为经营理念的一贯原则。”
据吴总监说，他们今后除了巩固现有的客户群外，也积极培训业务专才倍增人力开拓国内外新的客源，以质量和服务赢得更多客户对天星产品的信赖。
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