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品质为基 服务铸信
  浏览次数：12014  发布时间：2026年02月05日 10:25:44
[导读] 海天在韩国的二十年发展历程，折射出中国制造从追赶走向引领的跨越之路
 韩国，海天总代理

公司名：（株）韩国海特恩


从早期凭借性价比优势切入，到如今以比肩国际一线品牌的品质和完善的服务体系赢得高端客户信赖，海天在韩国的二十年发展历程，折射出中国制造从追赶走向引领的跨越之路。


作为海天国际在韩国的长期战略伙伴，（株）韩国海特恩自2004年起便携手这一中国注塑机制造巨头，共同开拓韩国市场。从早期凭借性价比优势切入，到如今以比肩国际一线品牌的品质和完善的服务体系赢得高端客户信赖，海天在韩国的二十年发展历程，折射出中国制造从追赶走向引领的跨越之路。


携手二十年：从性价比切入到以品质立身


“我们与海天的合作始于2004年，”公司负责人回忆道，“最初是从周边辅助设备开始的。坦率地说，当时海天主机的品质尚在成长阶段，韩国市场由本土品牌主导。我们凭借突出的性价比，成功打开了市场缺口。”


然而，这种局面在过去二十年间发生了根本性转变。“海天每年持续进行实质性产品升级，其品质提升的速度令人赞叹。”负责人详细梳理了发展轨迹：   2004年，海天品质在韩国市场处于入门水平；


2010年，其主力机型品质已超越当时韩国主流品牌；到2020年，海天产品的稳定性、精度和能效已足以与日本、欧洲知名品牌同台竞技。


从2007年推出首代混合动力机型，到如今迭代至第五代，并拥有完善的全电动系列，海天通过不懈的技术创新，完成了从“价格取胜”到“品质引领”的战略转型。


赢得信任：进入高端制造供应链


品质的飞跃直接反映在市场认可上。“初期客户主要看重价格优势，对品质的要求是‘够用就好’。”负责人说，“但现在完全不同了。我们已经成功向三星、LG的一级供应商稳定供货。近期，为LG某二级供应商提供的海天设备，更获得了其内部最高品质等级评价。我们现在是以与世界级品牌同等的品质标准来服务和赢得客户。”


当被问及海天相较于其他国际品牌的核心竞争力时，负责人指出，海天作为全球注塑机行业的领军企业（全球市场份额约50%），其规模优势转化为了独特的竞争力：


顶级供应链整合：海天与全球顶尖零部件供应商建立了深度合作，如油泵与日本住友、伺服系统与德国西门子、电机与英国企业等。这确保了其产品核心部件始终处于行业前沿。


极致的成本优势：凭借巨大的全球采购规模，海天能够以远低于行业平均的成本获取顶级零部件，从而有能力为客户提供“顶级配置、理性价格”的高价值产品，构建了强大的竞争壁垒。


全覆盖产品矩阵与差异化服务


面对韩国市场多层次、高要求的特点，海天提供了完整的产品线予以应对。“从基础的混合动力机型，到高精高效的全电动机型，我们拥有覆盖所有细分领域的产品。无论是日用品的普通生产，还是三星、LG、现代汽车等企业对尖端工艺的严苛要求，我们都能提供对应的解决方案。”该负责人介绍道。


除了过硬的产品，海特恩公司构建的本地化服务体系被视为赢得市场的另一大支柱。“我们推行‘BTM（最佳技术服务）’理念，这是一种预防性的主动服务模式。”负责人强调，“我们提供365天24小时响应服务，并设有工程师值班制度，确保节假日也能快速抵达现场。更重要的是，我们的工程师会定期主动上门为客户检查设备、提供优化建议，而不仅仅是被动维修。这种‘产品+服务’的组合，极大地提升了客户满意度和黏性。”


对于海天在韩国市场的未来，负责人充满信心：“海天已经完成了从‘中国制造’到‘世界品质’的品牌蜕变。结合我们本地化、高标准的服务体系，我们已经构建了坚实的客户信任。未来，我们将继续深化合作，凭借不断创新的产品技术和无缝对接的本地化服务，助力韩国制造业客户提升竞争力，共同开拓更广阔的市场空间。”


海天在韩国的成功，不仅仅是一个品牌的海外拓展故事，更是中国高端装备制造业凭借持续的技术研发、卓越的供应链管理和以客户为中心的服务理念，在全球成熟市场赢得尊重和市场份额的生动缩影。（株）韩国海特恩与海天的合作历程证明，当“中国智造”的硬实力与本地化服务的软实力深度融合，便能跨越文化差异与市场壁垒，实现长期共赢。

 

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