[导读] “20年坚守实体制造业，既辛苦又自豪，我们肩负着客户对我们信任和期盼，这对于我们来讲，何尝又不是一件幸福而快乐的事。”广东聚诚科技科技有限公司（以下简称“聚诚科技”）总经理李花从事五金机械模具行业近20年，她知道别人如此相信自己，就应该让自己变得更加优秀，不负所期比什么都重要。
“20年坚守实体制造业，既辛苦又自豪，我们肩负着客户对我们信任和期盼，这对于我们来讲，何尝又不是一件幸福而快乐的事。”广东聚诚科技科技有限公司（以下简称“聚诚科技”）总经理李花从事五金机械模具行业近20年，她知道别人如此相信自己，就应该让自己变得更加优秀，不负所期比什么都重要。
广东聚诚科技科技有限公司总经理李花
2008年金融危机后，当李总偶然间得知客户苦楚，客户使用进口设备因售后维护成本高、停工等待周期长，塑胶行业的利润在金融危机后越来越微薄，而设备维护成本越来越高，使其不得不开源节流。李总试着帮其解决问题，本着模具的专业技术，客户的问题很快迎刃而解，用户喜出望外，这不仅仅节省了因设备异常停工等待外国工程师时间，还可以大大地节省了一笔配件费用。基于用户的信任，不断介绍新客户，一个高端塑胶行业切粒难题不断涌现，大部分客户反映情况大致差不多，同时他们希望能用上一家做得非常好的国产设备，以助其在微薄有限的利润空间下生存前行......。“选择即是信任，为客户解决痛点难题，也为中国制造而加油，突破国产设备的难题和瓶颈，我们应该干点什么”李总说，从那时起，她就和团队决定毅然转行，突破并解决这些问题，从用户实际困难为切入点，十年来的业绩已经说明为许多用户“医治”了很多“疑难杂症”，而聚诚独有的高端产品“水下切粒系统设备”UWP品牌已成为用户青睐的首选切粒品牌，也已迈进全球化的标准和市场。
做全球品质、进口品牌国产化设备的主要供应商，聚诚科技一直以产品为生命线，赋予高标准的产品性能、全球化的品质，致力于高端用户的水下切粒系统，坚持“专注、创新、品质、诚信、服务”的经营理念，为让造粒更简单。“我们要做更好的、更高性价比的产品，以全球品质、中国成本为用户节省成本，让客户用好设备、造一流品质的材料。这就是聚诚科技的价值所在。正因如此，他们也为下游的用户能做到世界级的品牌提供了可能。长期合作的用户当中有很多高标准的国企、外资及上市企业。“让他们在一定程度上更好地发挥自己的能力，客户选择聚诚用好，然后再推荐给其他客户，这是客户对我们最大的认可。”这也是李总最大的幸福。
随着打造中国企业全球造粒品牌的定位逐渐确立，包含一流的品牌、产品和服务，聚诚科技不断完善设备的应用及功能，把产品做精做专，在产品研发和测试过程中常常会有国内外资深专家给予指导意见，不断提升产品的人性化设计和实用创新技术，提高产品性能及设备使用寿命，机组设计使用寿命提升到20年。”李总介绍。让客户体验聚诚创新造粒技术的同时，征求他们新的意见及想法，共同合作，助力客户解决当下造粒过程中面临的各种造粒难题，为用户定制化生产，共同解决并实现“让塑胶行业没有难造的颗粒！”
帮助客户解决问题的关键在于提升服务，将被动服务转变为主动出击，从客户立场出发，急其所急，虑其所虑。因此，聚诚科技同时从研发、服务上加大力度，构建了完善的客户服务体系，专业服务团队24H整装待命，无论何时，都以飞行的速度来到有需要的用户身边。
“不断完善产品品质和提升客户需求体验，是聚诚科技一直努力追求的方向。”在李总看来，目前以智能自动化为主攻方向，紧跟国家“2025智能制造”和“十四五”规划，主要围绕UWP品牌创新智能型水下切粒系统，更好地服务用户生产，扩大客户群体，提高设备生产回报率。“聚诚愿意做好制造业的基础，做好高分子新材料产业的奠基石，这也是我们做为每一个中国制造企业、中国人的真正使命。”
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